Ablauf der Bestellung

Die Bestellung im ALPINA Online Shop erfolgt in fünf Schritten

Schritt 1: Online Bestellung starten

Der Besteller, nachfolgend als „User“ bezeichnet, startet die Bestellung von Artikeln, indem er diese nach Auswahl von Größe und Angabe der Wunschmenge in den Warenkorb legt. Der Warenkorb ist jederzeit durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb“ aufrufbar. Die im Warenkorb befindlichen Artikel und Bestellmengen sind änderbar bis der User durch Drücken des Buttons „Zur Kasse gehen“ den Online-Bestellprozess startet

Schritt 2: Persönliche Daten eingeben

Auf der folgenden Seite muss der User personenbezogene Daten eingeben, welche zur Bestellabwicklung erforderlich sind. Es handelt sich dabei um die folgenden, mit * versehenen Pflichtfelder: Vorname, Name, Straße, PLZ, Stadt, E-Mail Adresse, Telefon. Soll die bestellte Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichenden Lieferadresse zugestellt werden, so ist diese im Feld "Ihre Bemerkungen / abweichende Lieferadresse" anzugeben.

Die persönlichen Daten des Bestellers werden mit dem Industriestandard SSL Protokoll (Secure Sockets Layer Protocol) verschlüsselt und an ALPINA übertragen. SSL ist der Industriestandard für den Transfer vertraulicher Daten über das Internet. Die persönlichen Daten des Bestellers werden ausschließlich zu Zwecken der Bearbeitung der Bestellung gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt

Schritt 3: Bestellübersicht

Nach Eingabe aller erforderlichen Daten und nachdem der User die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Feldes bestätigt hat, werden die gesamten Bestellangaben in einer Übersicht angezeigt. An dieser Stelle hat der User die Möglichkeit seine Angaben zu kontrollieren und kann durch Betätigen des „Zurück“-Buttons zur vorherigen Seite zurückkehren, um eventuelle Änderungen vorzunehmen.

Schritt 4: Bestellbestätigung

Sind alle Angaben in der Bestellübersicht korrekt, schließt der User die Bestellung durch einen einmaligen Klick auf den Button „Bestellung abschicken“ ab. Auf der darauf folgenden Seite wird eine Bestellbestätigung angezeigt, auf welcher alle an ALPINA übermittelten Bestellinformationen aufgeführt sind. Diese geht dem User in Kopie auch an seine angegebene E-Mail Adresse zu. Die Bestellbestätigung zeigt lediglich den Eingang der Bestellung bei ALPINA an und stellt noch keine Vertragsannahme seitens ALPINA dar.

Schritt 5: Rechnungserstellung und Bezahlung

Sobald die Bestellung bei ALPINA bearbeitet wurde, erhält der User als Auftragsbestätigung eine Rechnung an seine angegebene E-Mail Adresse zugeschickt. Der Rechnungsbetrag muss per Vorkasse bezahlt werden. Die Zahlungsinformationen sind in der Auftragsbestätigung enthalten. Nach Eingang der vollständigen Zahlung wird ALPINA die Bestellung an die Rechnungs- bzw. Lieferadresse versenden.

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